Краткая характеристика предприятия

Телеконференция

Следующая услуга, предоставляемая ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс» своим клиентам, позволит им повысить эффективность работы компании через снижение затрат на междугородные и международные поездки, заменив их общением с помощью современных средств и форм коммуникаций. Эта услуга – Телеконференция

.

Технология Телеконференции «3C Russia» позволяет территориально распределенным компаниям, офисам, филиалам и партнерам, используя локальные бесплатные номера доступа в различных странах мира, собраться и провести переговоры в виртуальном зале телеконференций «3C Russia», сокращая тем самым расходы на международную связь.

Для операторов связи

ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс» - один из лидеров в области оптовых услуг международной связи. Компания обеспечивает связь более чем с 230 странами мира через гибкую сеть международных коммутаторов и систему собственных и арендованных каналов связи. В процессе предоставления услуг связи клиентам компания по мере необходимости заказывает услуги по передаче трафика, аренде каналов и оборудования у других операторов связи. При этом компания имеет прочные кооперационные связи с достаточно большим числом операторов связи, являясь для них одновременно заказчиком и поставщиком услуг.

В перспективе расширение цифровой сети «3C Russia» предусматривает установку нескольких международных коммутаторов и увеличение мощностей своих оптико-волоконных каналов, пересекающих Атлантический и Тихий океаны.

На настоящий момент ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс» предоставляет услуги более чем для 60 крупнейших операторов связи по всему миру, в числе которых большинство операторов международной связи США и Европы первого и второго уровней. Компания также предоставляет свое оборудование и комплекс услуг для небольших операторов, предпочитающих поручить подрядчику управление сетью, информационно-технологическое сопровождение и поддержку функционирования систем.

Конкуренты ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс»

Основными конкурентами ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс» являются такие крупные телекоммуникационные компании, как:

· ОАО «Комстар-Объединенные ТелеСистемы»;

· Связьинвест;

· Golden Telecom;

· ОАО «ТрансТелеКом»;

· ЗАО «Зебра-Телеком»;

· ООО «Комбеллга»;

· ЗАО «Компания «МТУ-Информ»;

· ООО «СЦС Совинтел»;

· ОАО «Центральный Телеграф».

Система управления ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс»

Оргструктура компании «Директ Нэт Телекомьюникейшнс»

Организационная структура ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс» является линейно-функциональной структурой и имеет вид, показанный на рис.3

Санкт-Петербургский филиал компании – ЗАО «Сатком-Тел» -

находится в непосредственном подчинении генерального директора группы компаний. Территориально располагается в Санкт-Петербурге, однако в целях повышения эффективности контроля деятельности филиала, было открыто небольшое представительство в московском офисе, осуществляющее бухгалтерский учет и контрольно-финансовые функции. Численность персонала представительства – 3 человека.

Торгово-коммерческий отдел

осуществляет контроль и поддержку взаимоотношений компании с ключевыми клиентами, проводит поиск новых клиентов и заключение новых договоров, реализует маркетинговую политику компании, разрабатывает предложения по проведению рекламных акций с целью увеличения объемов продаж компании, разрабатывает новые пакеты услуг для клиентов компании, проводит оценку экономической эффективности деятельности компании и проч. В штате отдела – 10 специалистов, включая директора по продажам и коммерческого директора.

Отдел по работе с клиентами

предоставляет техническую и справочную поддержку клиентов компании, проводит непосредственную работу по заключению договоров с физическими лицами, осуществляет взаимодействие с эксплуатационным отделом. В штате отдела – 8 специалистов, в т.ч. директор отдела.

Одним из важнейших и ключевых направлений деятельности ЗАО «Директ Нэт Телекомьюникейшнс» является работа с операторами связи, для его обслуживания было создано отдельное структурное подразделение. Отдел по работе с операторами связи

курирует все моменты взаимодействия компании со своими клиентами-операторами: заключение агентских договоров, разработка специальных предложений, проведение переговоров. Всего в отделе работают 5 специалистов, в том числе директор отдела.

Технический отдел

отвечает за непосредственное предоставление услуг клиентам компании – специалисты отдела проводят разработку проектов «под ключ», осуществляют написание и реализацию технических заданий для клиентов, проводят поставку оборудования, подключение, прокладку сетей и проч. Списочная численность отдела – 9 человек, из них 1 – и.о. директора отдела.