Расценки и порядок определения стоимости услуг по автоматизации

бухгалтерского и управленческого учета.

Порядок определения стоимости услуг по автоматизации строится на двухпринципах: 1. Объем работ по автоматизации того или иного клиента сильно зависит от множества условий, присущих данному конкретному предприятию, таких, как объем хозопераций, виды деятельности, количество бухгалтеров, ведущих учет, наличие различного рода нюансов и тонкостей в бухучете и других. Поэтому не может быть некой одинаковой для всех цены на услуги по автоматизации, она своя для каждого клиента. 2. Услуги по хорошей автоматизация не может быть дешевыми из-за их трудоемкости и высокой квалификации, которую они требуют. В нормальной ситуации они всегда стоят больше, чем собственно компьютеры и программы. На рынке предлагается много услуг по автоматизации, которые стоят дешево, однако на практике такая автоматизация не приносит клиенту желаемой отдачи и, как правило, заканчивается "псевдоавтоматизацией" (см. страницу 4). Хорошие услуги рассчитаны на тех, кто "не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи". Расценки на услуги скорее всего должны быть подневные, то есть клиентплатит определенную сумму за 8-часовой рабочий день аудитора. Следуетотметить, что эта подневная ставка должна быть фиксирована и одинакова длявсех клиентов, которых не делят на богатых и бедных. Величина подневнойставки изредка меняется с инфляцией или колебаниями конъюнктуры рынка. Итоговая сумма за автоматизацию, таким образом, зависит от количестварабочих дней, которые необходимо на нее потратить, и определяетсяумножением количества дней на вышеназванную подневную ставку. Количество жедней зависит от каждого конкретного клиента. Для того, чтобы клиент заранее знал конечную сумму, которую будутстоить услуги и мог принять решение о том, будет он их заказывать или нет,следует провести две процедуры:1. Бесплатный выезд на определение объема работ. Он заключается в том, что специалист фирмы по автоматизации бесплатно выезжает непосредственно к клиенту и в течение 1-2 часов знакомится с бухгалтерским учетом на предприятии (для этого необходимо присутствие главного бухгалтера и наличие первичных документов и учетных регистров) и совместно с клиентом конкретизирует цели планируемой автоматизации. После проведения такой процедуры можно сообщить конечный срок выполнения работы и, соответственно, сумму за услуги.2. Оплачиваемый "стартовый" день работы. В случае, если имеет место одно из тех обстоятельств:13. предприятие достаточно большое (численность превышает 200-300 человек или количество бухгалтеров, ведущих учет, превышает 10 человек);14. имеются осложняющие обстоятельства, такие как, например, нечеткое представление о том, что же хочет клиент от автоматизации или уже имеющаяся на предприятии какая-то бухгалтерская программа, которая не отвечает предъявляемым к ней требованиям и которую надо "менять";15. клиент хочет, помимо конечной стоимости наших услуг, увидеть календарный график работ,можно предложить оплатить один день работы специалиста и в течение этогодня тот, помимо определения конечного срока выполнения работ (цены),разработает и предложит варианты решения имеющихся проблем и к концу днясоставит календарный график выполнения работ в котором указано, что будетиметься "на выходе" автоматизации и какое количество времени будетпотрачено на каждый этап и операцию. Такой вариант хорош, также, и потому,что, если стоимость полного комплекса работ перечисленных в этом графикеокажется дороже, чем клиент планировал потратить на автоматизацию, то можнобудет просто удалить из графика часть работ, которые являются не самымиважными, а вместе с ними удалится и оплачиваемое время, необходимое на ихвыполнение, в результате чего можно "довести" стоимость автоматизации довозможностей клиента. После того, как клиент принимает решение заказывать услуги, с нимзаключается договор, в котором должны быть предусмотрены практически всенюансы взаимоотношений с заказчиком, которые могут появиться в ходеавтоматизации. Следующий этап - это непосредственно выполнение работ. Вслучае, если определение нами объема работ было произведено не совсем вернои необходимо больше времени для получения тех конечных результатов, которыеуказаны в плане-гафике работ и постановке задачи, это дополнительное времяклиентом не оплачивается. Заключение